Política de Privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026.

1. Responsable

WeDeploy, con base en Córdoba, Argentina, es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a hola@wedeploy.ar.

2. Alcance

Esta política explica cómo tratamos datos cuando visitás wedeploy.ar, nos contactás o interactuás con la cuenta de Instagram @wedeploy.ar mediante mensajes directos o comentarios.

3. Datos que podemos tratar

Podemos recibir la información que decidís incluir en mensajes, comentarios, correos electrónicos o formularios; tu identificador y nombre de usuario de Instagram; identificadores técnicos del mensaje, comentario o publicación; fecha, canal y metadatos necesarios para procesar la interacción.

La automatización analiza transitoriamente el texto para clasificar la consulta y elegir una respuesta. El registro técnico del plugin no conserva el texto del mensaje o comentario: guarda fecha, canal, categoría, acción realizada y una referencia técnica derivada del identificador del evento. Se mantienen como máximo los 50 eventos técnicos más recientes. Además, se conserva durante siete días una marca temporal para evitar respuestas duplicadas.

4. Para qué usamos los datos

Responder consultas sobre desarrollo web, SEO y automatización.
Administrar mensajes y comentarios recibidos en Instagram.
Derivar a una persona los reclamos, temas sensibles o consultas ambiguas.
Evitar respuestas duplicadas, detectar errores y proteger la integración.

5. Respuestas automáticas

Algunas consultas frecuentes pueden recibir una respuesta automática basada en reglas. Los mensajes ambiguos, reclamos y asuntos sensibles quedan para revisión humana. Este sistema no toma decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar sobre las personas.

6. Proveedores y terceros

Instagram y Meta reciben y procesan las interacciones conforme a sus propias políticas. También usamos servicios de alojamiento web de DonWeb para operar el sitio y el webhook. Estos proveedores pueden procesar los datos necesarios para prestar sus servicios. No vendemos datos personales.

7. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder la consulta, mantener la seguridad, cumplir obligaciones aplicables o defender derechos. Los registros técnicos de la automatización se reemplazan al superar los 50 eventos y las marcas para evitar duplicados vencen a los siete días. La conservación dentro de Instagram depende también de la configuración y las políticas de Meta.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Tus derechos y eliminación de datos

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiendo a hola@wedeploy.ar. Para localizar una interacción de Instagram podremos pedirte datos mínimos que permitan verificar tu identidad y encontrar el registro correspondiente.

En Argentina, la Ley 25.326 reconoce estos derechos. Si considerás que no recibiste una respuesta adecuada, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la ley.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien la integración, nuestras prácticas o las normas aplicables. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo.